SWARNASUMBAR.COM— Di tengah aktivitas pasar dan usaha kecil, pendampingan perbankan tidak selalu dimulai dari meja pelayanan. Mantri BRI hadir langsung menemui pelaku usaha mikro untuk mendengar kebutuhan, membangun komunikasi, sekaligus mengenalkan akses layanan keuangan.
Peran tersebut dijalankan Irwan Rahmat Putra, Mantri BRI Unit Jujuhan. Ia mendatangi masyarakat dan pelaku UMKM sebagai bagian dari upaya mempererat hubungan antara BRI dan nasabah di lingkungan usaha.
Pendekatan langsung menjadi salah satu cara untuk memahami kebutuhan pelaku usaha. Melalui kunjungan dan percakapan, Mantri dapat mengenali kondisi usaha serta kebutuhan layanan perbankan yang diperlukan masyarakat.
Bagi pelaku UMKM, akses terhadap layanan keuangan menjadi salah satu unsur penting dalam menjalankan dan mengembangkan usaha. Karena itu, kehadiran petugas perbankan di tengah aktivitas masyarakat menjadi bagian dari upaya memperluas jangkauan layanan.
Mantri BRI Jadi Penghubung dengan Pelaku Usaha
Dedikasi Irwan di Unit Jujuhan mencerminkan peran Mantri BRI yang tidak hanya menawarkan produk perbankan. Mereka juga membangun kedekatan dengan masyarakat melalui komunikasi dan pendampingan secara langsung.
Pimpinan Cabang BRI Dharmasraya, Amet Chandra Dinata, turut mendorong komitmen pemberdayaan UMKM melalui layanan dan pendampingan berkelanjutan.
Pendekatan tersebut menempatkan hubungan dengan nasabah sebagai bagian penting dalam pelayanan. Setiap kunjungan menjadi kesempatan untuk mendengarkan kebutuhan pelaku usaha sekaligus memperkuat komunikasi antara perbankan dan masyarakat.
Melalui peran Mantri, BRI berupaya mendukung pelaku usaha mikro agar lebih mudah mengakses layanan keuangan. Pendampingan yang berkelanjutan diharapkan dapat menjadi bagian dari perjalanan UMKM dalam mempertahankan dan mengembangkan usahanya.(*)
